售后服务 培训视频 资料下载 解决方案

1、感谢您使用钜峰(JUFENG)品牌产品,我公司保证提供的钜峰系列产品是原厂生产的,符合国家行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新产品;有关售后服务事宜,敬请与本公司指定销售机构或本公司中国客户服务中心联系。

2、凡在钜峰指定销售机构购买的钜峰产品,均享受钜峰全球联保服务。在正常使用情况下,产品可享受免费保修,全系列产品终身维修。

3、在下列情况下保用、保修失效,但提供维修服务,只收取材料费。

 a.一切人为因素,包括不按产品说明书使用而引起的损坏;

  b.因不良环境而导致的损坏(如淋雨、水侵等);

c.客户私自拆机、自行维修、改装,未经本公司授权的机构或个人维修而导致的损坏;

d.因不可抗力因素(如雷电、地震等)而导致的损坏;

e.购买后因不良运输、搬运而导致的损坏。

4、产品附件及其饰物不在保用范围内。

5、本公司保留对保用条款的修改和解释,如有变更,再另行通知。

6、服务响应时间不超过24小时现场服务,解决故障周期不超过2个工作日.


以上解释权归钜峰公司所有